業務を自動化するSalesforceの導入・運用支援でビジネス目標を実現
「業務効率化・自動化」は、様々な業界でニーズが高まっている課題です。
業務効率化・自動化の取り組みは、生産ラインのコスト軽減やスピード化、事務作業の自動化、営業活動への注力など、事業成長に直結する課題解決へとつながっていきます。
そこで注目を浴びているのが「Salesforce.com／Sales Cloud」の導入です。
しかし、多様な機能を併せ持つSalesforceだからこそ、「せっかく導入しても使いこなせない」「最適な運用ができていない」といった新たな課題に直面する事態も増えています。
Salesforce認定コンサルティングパートナーであるテクノプロは、こうした事業課題の解決や、最適な導入・運用支援について、ソリューションの提案から手掛けています。
最大限にSalesforceの機能を活用するため、業務整理・機能開発から支援
業務整理、初期設定、機能開発およびユーザトレーニングを含め、全般的にご支援いたします。
Salesforceに関してこんなお悩みはありませんか？
Sales Cloud（営業支援システム）導入支援
- 営業活動を標準化したい
- 売上見込精度向上を図りたい
Service Cloud（カスタマーサービスシステム）導入支援
- 顧客問い合わせ履歴管理を効率化したい
- FAQサイトと問い合わせ管理を連動させたい
導入済みのSalesforceシステムをより活用するための運用支援
Salesforce運用支援
導入済のSalesforceシステムの運用に関わる以下のような課題についても支援を実施します。
- 実際の業務に即した形で既存機能のカスタマイズをしたい
- 新規機能を追加したい
- Salesforceのスムーズな運用を実現したい
- Salesforceシステムがどのように社内で活用されているのかの実態を調査したい
Salesforceに関するツール・提供体制
